ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

 

1. Szolgáltató adatai

 

Cégnév: 4M Klíma Kft.

Székhely: 13-09-241868

Telephely: 2700 CEGLÉD, NYÍL KÖZ 8

Adószám: 32864247-2-13

Cégjegyzékszám: 13-09-241868

E-mail:  megyoklima@gmail.com

Telefon: +36 30 877 6586

 

2. A szerződés tárgya

 

A Szolgáltató klímaberendezések, hőszivattyúk és egyéb kapcsolódó termékek értékesítését, valamint opcionálisan telepítési szolgáltatást nyújt.

 

3. Megvásárolható termékek és szolgáltatások

 

Klímaberendezések

 

Hőszivattyúk

 

Kiegészítők

 

Telepítési szolgáltatás

 

A termékek ára bruttó ár, és 1 darabra vonatkozik.

A szállítás és telepítés külön díjas lehet.

 

A feltüntetett képek illusztrációk lehetnek.

 

4. Megrendelés menete

 

Termék kiválasztása

 

Kosárba helyezés

 

Adatok megadása

 

Szállítási és fizetési mód kiválasztása

 

Megrendelés elküldése

 

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

 

A Szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben visszaigazolja.

 

5. Szükséges adatok

 

Név

 

Telefonszám

 

E-mail cím

 

Szállítási cím

 

Céges vásárlás esetén:

 

Cégnév

 

Adószám

 

Cégjegyzékszám

 

Számlázási cím

 

6. Fizetési módok

 

Utánvét

 

Banki átutalás

 

Bankkártyás fizetés nem elérhető.

 

7. Szállítás

 

A szállítás futárszolgálattal történik.

 

Szállítási idő: 2–7 munkanap.

 

A szállítás költsége a rendelés során kerül feltüntetésre.

 

8. Telepítési szolgáltatás feltételei

 

A Szolgáltató telepítési szolgáltatást is nyújthat, amely külön megállapodás tárgyát képezi.

 

A Szolgáltató jogosult megtagadni a telepítést az alábbi esetekben:

 

ha a helyszíni körülmények nem megfelelőek (pl. statikai, műszaki vagy biztonsági okok)

 

ha a telepítés balesetveszélyes

 

ha a szükséges engedélyek hiányoznak

 

ha a telepítési helyszín nem hozzáférhető

 

ha a helyszín kívül esik a Szolgáltató által vállalt kiszállási területen

 

ha az előzetesen egyeztetett feltételek nem teljesülnek

 

A Szolgáltató a telepítés elutasítása esetén nem köteles a szolgáltatást elvégezni.

 

9. Elállási jog

 

A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

 

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

 

10. Az elállási jog alóli kivételek

 

Nem illeti meg az elállási jog:

 

egyedi megrendelésre készült termék esetén

 

beüzemelt klímaberendezés esetén

 

felbontott, már használt termék esetén

 

telepített berendezés esetén

 

11. Garancia és jótállás

 

A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő jótállást biztosít.

 

A jótállás nem terjed ki:

 

helytelen használatra

 

nem szakszerű telepítésre (ha nem a Szolgáltató végezte)

 

karbantartás hiányára

 

12. Felelősség korlátozása

 

A Szolgáltató nem felel:

 

külső szolgáltatók hibájáért

 

internetes hibákért

 

vis maior esetekért

 

helytelenül megadott adatokból eredő károkért

 

13. Panaszkezelés

 

Panasz benyújtható:

 

E-mail: megyoklima@gmail.com

Telefon: +36 30 877 6586

 

14. Jogorvoslat

 

A Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

 

Fogyasztóvédelem

 

https://nkfh.gov.hu/

 

Békéltető Testület

 

https://bekeltetes.hu

 

Pest Megyei Békéltető Testület

Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. em. 240.

Telefon: +36 1 269 0703

E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

 

EU Online Vitarendezés

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

15. Adatkezelés

 

Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik:

 

16. Záró rendelkezések

 

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.

 

A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására.

 

Adatkezelési Tájékoztató

 

1. Általános információk

1.1 Adatkezelő adatai

Cégnév:4M Klíma Kft.

Cégjegyzékszám: 13-09-241868

Adószám: 32864247-2-13

Telefon: +36 30 877 6586

E-mail: megyoklima@gmail.com
Adatvédelmi kapcsolattartó: megyoklima@gmail.com

1.2 Jogszabályi háttér

Jelen adatvédelmi irányelvek az alábbi jogszabályok alapján készültek:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről

2. Adatkezelés alapelvei

Az adatkezelés során betartjuk az alábbi alapelveket:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű alapon, tisztességesen és átlátható módon történik

• Célhoz kötöttség: Az adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük

• Adattakarékosság: Csak a szükséges mértékű adatokat kezeljük

• Pontosság: Az adatok pontosak és naprakészek

• Korlátozott tárolás: Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk

• Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk

3. Kezelt adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvételi adatok

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, üzenet tartalma
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés teljesítése
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Adatkezelés időtartama: 3 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

3.2 Szerződéses adatok

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok
Adatkezelés célja: szerződés teljesítése, számlázás
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Adatkezelés időtartama: 8 év (számviteli törvény alapján)

3.3 Garanciális adatok

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, vásárolt termék adatai
Adatkezelés célja: garanciális kötelezettségek teljesítése
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Adatkezelés időtartama: a garancia lejártáig + 1 év

4. Weboldal használata során kezelt adatok

4.1 Automatikusan gyűjtött adatok

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatott oldalak
Adatkezelés célja: weboldal működtetése, statisztikák
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Adatkezelés időtartama: 1 év

4.2 Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében:

• Szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez szükségesek

• Statisztikai sütik: Látogatottsági statisztikák készítéséhez (Google Analytics)

A sütik használatát a weboldal első látogatásakor elfogadhatja vagy elutasíthatja.

5. Adattovábbítás

5.1 Adatfeldolgozók

Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Weboldal szolgáltató: technikai üzemeltetés

• E-mail szolgáltató: e-mail kommunikáció

• Könyvelő iroda: számviteli feladatok

5.2 Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatokat harmadik országba csak megfelelő garanciák mellett továbbítunk (pl. Google Analytics esetében).

6. Az érintett jogai

6.1 Tájékoztatáshoz való jog

Jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről.

6.2 Hozzáférési jog

Jogosult hozzáférni a kezelt személyes adataihoz.

6.3 Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni a pontatlan adatok helyesbítését.

6.4 Törléshez való jog

Jogosult kérni az adatok törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.

6.5 Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben jogosult az adatkezelés korlátozását kérni.

6.6 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult kérni az adatok strukturált, géppel olvasható formátumban való átadását.

6.7 Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6.8 Hozzájárulás visszavonásához való jog

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

7. Adatbiztonság

7.1 Technikai intézkedések

Az adatok védelmére az alábbi technikai intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL titkosítás a weboldal és a szerver között

• Rendszeres biztonsági mentések

• Vírusvédelem és tűzfal

• Hozzáférés-vezérlés

7.2 Szervezési intézkedések

• Munkatársak adatvédelmi képzése

• Titoktartási kötelezettség

• Adatvédelmi incidensek kezelési eljárása

8. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is.

9. Panasztétel joga

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

10. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: info@megyoklima.hu
Telefon: +36 30 877 6586
Szolgáltatási terület: Cegléd és környéke

11. Záró rendelkezések

11.1 Adatvédelmi irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi irányelvek módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket.

11.2 Hatálybalépés

Jelen adatvédelmi irányelvek 2025. január 1-jén lépnek hatályba.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Kapcsolat: info@megyoklima.hu | +36 30 877 6586