1. Általános rendelkezések

1.1 A szolgáltató adatai

Cégnév: Medgyes Tibor e.v.
Mobil szolgáltatás: Cegléd és környéke
Cégjegyzékszám: 03-09-123456
Adószám: 12345678-2-03
Telefon: +36 30 877 6586
E-mail: info@megyoklima.hu

1.2 Hatály

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Medgyes Tibor e.v. (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott összes szolgáltatásra, ideértve a klímaberendezések értékesítését, telepítését, karbantartását és javítását.

2. Szolgáltatások

2.1 Klímaberendezések értékesítése

A Szolgáltató különböző márkájú és típusú klímaberendezéseket értékesít. Az árak a mindenkori árlistában szereplő árak, amelyek ÁFA-t tartalmaznak. Az árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja.

2.2 Telepítési szolgáltatások

A Szolgáltató szakszerű telepítési szolgáltatásokat nyújt. A telepítés időpontját a felek közösen egyeztetik meg. A telepítés során a Szolgáltató köteles betartani a vonatkozó műszaki előírásokat és biztonsági szabályokat.

2.3 Karbantartási és javítási szolgáltatások

A Szolgáltató karbantartási és javítási szolgáltatásokat nyújt minden általa forgalmazott, valamint más márkájú klímaberendezésekhez. A szolgáltatások díjait a mindenkori árlista tartalmazza.

3. Megrendelés és szerződéskötés

3.1 Ajánlatkérés

Az ügyfél ajánlatot kérhet telefonon, e-mailben vagy személyesen. Az ajánlat 30 napig érvényes, kivéve, ha a Szolgáltató rövidebb időtartamot jelöl meg.

3.2 Szerződéskötés

A szerződés az ügyfél írásbeli megrendelésének Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés indoklás nélküli visszautasítására.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1 Árak

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A végső ár a helyszíni felmérés alapján kerül meghatározásra.

4.2 Fizetési módok

Fizetés történhet:

• Készpénzben a szolgáltatás teljesítésekor

• Bankkártyával

• Banki átutalással (előre utalás esetén)

4.3 Fizetési határidő

Készpénzes fizetés esetén a fizetés a szolgáltatás teljesítésekor esedékes. Banki átutalás esetén a megrendelést követő 3 munkanapon belül.

5. Teljesítés

5.1 Teljesítési határidő

A Szolgáltató a megegyezett időpontban teljesít. Vis maior esetén a teljesítési határidő megfelelően meghosszabbodik.

5.2 Helyszíni feltételek

Az ügyfél köteles biztosítani a munkavégzéshez szükséges feltételeket (áramellátás, megközelíthetőség, stb.).

6. Jótállás és garancia

6.1 Termékgarancia

A klímaberendezésekre a gyártó által meghatározott garancia vonatkozik (általában 2-5 év). A garancia feltételeit a gyártó határozza meg.

6.2 Munkavégzésre vonatkozó jótállás

A telepítési és javítási munkákra 1 év jótállást vállalunk. A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra.

7. Felelősség

7.1 Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató felelőssége a szerződés értékére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a közvetett károkért.

7.2 Ügyfél felelőssége

Az ügyfél felel a helyszíni feltételek biztosításáért és a készülék rendeltetésszerű használatáért.

8. Elállási jog

8.1 Fogyasztói szerződések

Fogyasztói szerződés esetén az ügyfél 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog nem illeti meg az ügyfelet egyedi igények szerint készített termékek esetén.

8.2 Elállás következményei

Elállás esetén a Szolgáltató visszatéríti a befizetett összeget, az ügyfél pedig visszaszolgáltatja a terméket eredeti állapotában.

9. Reklamáció

9.1 Reklamáció bejelentése

Reklamáció telefonon (+36 30 877 6586) vagy e-mailben (info@megyoklima.hu) jelenthető be.

9.2 Reklamáció intézése

A Szolgáltató a reklamációt 30 napon belül kivizsgálja és intézkedik.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információk az Adatvédelmi irányelvekben találhatók.

11. Jogviták rendezése

11.1 Békés rendezés

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy vitáikat elsősorban békés úton rendezik.

11.2 Bírósági eljárás

Jogviták esetén a Kecskeméti Járásbíróság, illetve a Kecskeméti Törvényszék az illetékes.

12. Záró rendelkezések

12.1 ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról az ügyfeleket e-mailben vagy a weboldalon keresztül tájékoztatja.

12.2 Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Kapcsolat: info@megyoklima.hu | +36 30 877 6586

1. Általános információk

1.1 Adatkezelő adatai

Cégnév: Medgyes Tibor e.v.
Mobil szolgáltatás: Cegléd és környéke
Cégjegyzékszám: 03-09-123456
Adószám: 12345678-2-03
Telefon: +36 30 877 6586
E-mail: info@megyoklima.hu
Adatvédelmi kapcsolattartó: info@megyoklima.hu

1.2 Jogszabályi háttér

Jelen adatvédelmi irányelvek az alábbi jogszabályok alapján készültek:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről

2. Adatkezelés alapelvei

Az adatkezelés során betartjuk az alábbi alapelveket:

• Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű alapon, tisztességesen és átlátható módon történik

• Célhoz kötöttség: Az adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük

• Adattakarékosság: Csak a szükséges mértékű adatokat kezeljük

• Pontosság: Az adatok pontosak és naprakészek

• Korlátozott tárolás: Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk

• Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk

3. Kezelt adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvételi adatok

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, üzenet tartalma
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés teljesítése
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Adatkezelés időtartama: 3 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

3.2 Szerződéses adatok

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail cím, számlázási adatok
Adatkezelés célja: szerződés teljesítése, számlázás
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Adatkezelés időtartama: 8 év (számviteli törvény alapján)

3.3 Garanciális adatok

Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, vásárolt termék adatai
Adatkezelés célja: garanciális kötelezettségek teljesítése
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
Adatkezelés időtartama: a garancia lejártáig + 1 év

4. Weboldal használata során kezelt adatok

4.1 Automatikusan gyűjtött adatok

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatott oldalak
Adatkezelés célja: weboldal működtetése, statisztikák
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Adatkezelés időtartama: 1 év

4.2 Sütik (cookies)

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében:

• Szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez szükségesek

• Statisztikai sütik: Látogatottsági statisztikák készítéséhez (Google Analytics)

A sütik használatát a weboldal első látogatásakor elfogadhatja vagy elutasíthatja.

5. Adattovábbítás

5.1 Adatfeldolgozók

Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Weboldal szolgáltató: technikai üzemeltetés

• E-mail szolgáltató: e-mail kommunikáció

• Könyvelő iroda: számviteli feladatok

5.2 Harmadik országba történő adattovábbítás

Személyes adatokat harmadik országba csak megfelelő garanciák mellett továbbítunk (pl. Google Analytics esetében).

6. Az érintett jogai

6.1 Tájékoztatáshoz való jog

Jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről.

6.2 Hozzáférési jog

Jogosult hozzáférni a kezelt személyes adataihoz.

6.3 Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni a pontatlan adatok helyesbítését.

6.4 Törléshez való jog

Jogosult kérni az adatok törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.

6.5 Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben jogosult az adatkezelés korlátozását kérni.

6.6 Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult kérni az adatok strukturált, géppel olvasható formátumban való átadását.

6.7 Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6.8 Hozzájárulás visszavonásához való jog

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

7. Adatbiztonság

7.1 Technikai intézkedések

Az adatok védelmére az alábbi technikai intézkedéseket alkalmazzuk:

• SSL titkosítás a weboldal és a szerver között

• Rendszeres biztonsági mentések

• Vírusvédelem és tűzfal

• Hozzáférés-vezérlés

7.2 Szervezési intézkedések

• Munkatársak adatvédelmi képzése

• Titoktartási kötelezettség

• Adatvédelmi incidensek kezelési eljárása

8. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, és szükség esetén az érintetteket is.

9. Panasztétel joga

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

10. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: info@megyoklima.hu
Telefon: +36 30 877 6586
Szolgáltatási terület: Cegléd és környéke

11. Záró rendelkezések

11.1 Adatvédelmi irányelvek módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi irányelvek módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket.

11.2 Hatálybalépés

Jelen adatvédelmi irányelvek 2025. január 1-jén lépnek hatályba.

Utolsó módosítás: 2025. január 1.
Kapcsolat: info@megyoklima.hu | +36 30 877 6586